Spurt og svarað

Er vinnufyrirkomulag örugglega skráð á starfsmanninn í viðveruhlutanum? Dagsetning vinnufyrirkomulags þarf einnig að vera innan tímabils vaktaáætlunar.

Vinnufyrirkomulag er skráð í viðveruhlutanum.

Ræstu upp viðveruhlutann Stund.

Veldu Starfsmenn->Starfsmenn og smelltu á Leita hnappinn. Smelltu á nafn starfsmannsin í listanum sem birtist. Smelltu á flipann Vinnufyrirkomulag.

Ef ekkert vinnutímaskipulag er skráð á starfsmanninn smelltu þá á nýskrá táknið (plúsinn) og veldu það vinnutímaskipulag sem starfsmaðurinn á að vera með. Smelltu að lokum á Vista hnappinn.

Er rúllan rétt? Kíktu á vaktarúlluna í Vinnu.

Á starfsmaðurinn vinnuskyldu þá daga sem setja á vaktir á hann? Kerfið setur ekki vaktir á starfsmann þá daga sem hann á ekki vinnuskyldu.

Af hverju birtist autt mönnunargraf í vinnuborði vaktaáætlunar

Ert þú örugglega búin(n) að afrita mönnunarforsendurnar yfir á það tímabil sem vaktaáætlunin nær yfir

Af hverju birtist hæfniþáttur og færnistig starfsmanns með rauðum texta í vinnuborði vaktaáætlunar

Ef hæfniþáttur og færnistig starfsmanns er birt með rauðum texta í vinnuborði vaktaáætlunar þá er ekki gert ráð fyrir þessum tiltekna hæfniþætti og færnistigi í mönnunarforsendum. Skoðaðu mönnunarforsendur í vaktakerfinu.

Breytingar á mönnunarþörf birtast ekki í grafi vaktaáætlunar

Ert þú örugglega búin(n) að afrita mönnunarforsendurnar eftir breytingar yfir á það tímabil sem vaktaáætlunin nær yfir. Ef vaktaáætlunin var opin þá þarf að loka henni og opna hana aftur.

Næ ekki að afrita neinar mönnunarforsendur yfir á tímabil

Eru mönnunarforsendurnar sem þú ert búin að búa til örugglega í gildi?

Þú sérð það með því að opna mönnunarforsenduna og athuga hvort hakað sé við Í gildi. Það er aðeins hægt að afrita mönnunarforsendur sem eru í gildi.

Allar vaktir sem settar eru á ákveðinn starfsmann birtast með villu

Athugaðu hvort vaktastýringar starfsmannsins í viðverukerfinu séu eitthvað óeðlilegar ( upplýsingar um vaktastýringar starfsmanns)

Hvernig breyti ég stöðu vaktaáætlunar

Farðu í Vaktir -> Vaktaáætlun. Veldu vaktaáætlun úr lista og smelltu á breyta hnappinn Breyttu stöðu vaktaáætlunar í svæðinu Vaktastaða. Athugaðu að setja inn þær dagsetningar sem þarf fyrir hverja stöðu. Mundu eftir að vista til að nýja staðan taki gildi. Sjá nánar Staða áætlunar.

Vinnutími dagvinnumanna kemur ekki fram á vaktaáætlun, þó hann sé í vaktahópnum.

Athugaðu hvort að ekki eigi eftir að skrá vinnufyrirkomulag á starfsmanninn. Það er gert í viðveruhlutanum Stund.

Ræstu upp Stund. Veldu Starfsmenn->Starfsmenn og smelltu á Leita hnappinn.

Smelltu á nafn starfsmannsin í listanum sem birtist.

Smelltu á flipann Vinnufyrirkomulag. Ef ekkert vinnutímaskipulag er skráð á starfsmanninn smelltu þá á nýskrá táknið (plúsinn) og veldu það vinnutímaskipulag sem starfsmaðurinn á að vera með. Smelltu að lokum á Vista hnappinn.

Athugaðu að ef að vaktaáætlunin hefur verið hefur opin á meðan þú varst að setja inn þessa stýringu þá þarftu að loka henni og opna hana síðan aftur til þess að breytingarnar séu lesnar inn.

Er hakað við Dagvinna í síuglugga á vinnuborði? Dagvinnutími sést ekki ef ekki er hakað við Dagvinna.

Spurt og svarað

Stund

Vinna

Starfsmaður kemur ekki fram í VinnuStund

Starfsmaður getur ekki skráð fjarvist (engar fjarvistategundir í fellilista)

Það reiknast ekkert út úr tímafærslum

Starfsmenn geta ekki skráð vaktaóskir í sjálfsþjónustu

Tímafærslur ekki komnar í launakerfi

Næ ekki að manna vaktir